Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Grafonomi Indonesia mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan situs web https://grafonomi.id.

Dengan mengakses, menggunakan, atau berinteraksi dengan Situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis data pribadi berikut:

a. Data Pribadi yang Diberikan Secara Langsung

• Alamat email, ketika Anda:

  • Berlangganan newsletter

  • Mengunduh eBook

• Nomor telepon, alamat pengiriman dan data klien lainnya, ketika Anda:

  • Menggunakan layanan konsultasi

  • Mengajukan uji keaslian tanda tangan

  • Menggunakan jasa analisis pemalsuan tanda tangan

  • Menggunakan layanan saksi ahli

  • Membeli produk buku fisik

b. Data Teknis dan Aktivitas Pengguna

Kami secara otomatis mengumpulkan data non-pribadi melalui teknologi pelacakan, seperti:

• Alamat IP

• Jenis perangkat dan browser

• Halaman yang diakses

• Waktu kunjungan dan durasi

• Perilaku interaksi di dalam situs

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengelola layanan konsultasi dan analisis grafonomi

• Memproses pembelian produk dan unduhan eBook

• Menghubungi klien terkait layanan yang digunakan

• Mengirimkan informasi, promosi, dan penawaran layanan, khususnya kepada pengguna yang:

  • Telah melakukan subscribe

  • Telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran

• Meningkatkan kualitas konten, layanan, dan pengalaman pengguna

• Analisis statistik dan pengembangan situs

3. Persetujuan Pengguna

Dengan:

• Mengisi formulir di situs kami

• Melakukan pembelian

• Berlangganan newsletter

Anda menyatakan memberikan persetujuan bahwa:

• Data yang Anda berikan dapat kami simpan dan kelola

• Alamat email yang masuk ke dalam daftar (mailing list) bersedia menerima informasi dan promosi layanan dari Grafonomi Indonesia

Anda dapat berhenti menerima email promosi kapan saja melalui tautan unsubscribe yang tersedia di setiap email.

4. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Facebook Pixel

• Google Analytics

• Google Search Console

• Microsoft Clarity

• Visitor tracking tools lainnya

Teknologi ini digunakan untuk:

• Analisis perilaku pengunjung

• Optimalisasi kampanye pemasaran

• Peningkatan performa dan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

• Akses tidak sah

• Pengungkapan

• Perubahan

• Penyalahgunaan

Namun, kami memahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya bebas dari risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui internet.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Data hanya dapat dibagikan apabila:

• Diperlukan untuk keperluan layanan (misalnya penyedia email atau sistem pembayaran)

• Diperintahkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

• Diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan

• Meminta koreksi atau pembaruan data

• Meminta penghapusan data (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum)

• Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data dari situs pihak ketiga tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.